Qualitätsmanagement
Die internationale Zertifizierung ist ein weltweit anerkannter Standard. Dieser legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können und die Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen zu erfüllen.
Ein wesentlicher Bestandteil dieser Norm ist auch die Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. So soll sichergestellt werden, dass ein Unternehmen ständig bemüht ist, die bereits erreichte Qualität zu steigern. Wir sichern dies unter Anderem durch Kundenbefragungen und Feedback aus der Belegschaft.